300元的遥控器维修费1776元维修乱象引热议

admin 阅读：139 2024-10-29 08:01:58 评论：0

300元的遥控器维修费1776元维修电视遥控器竟然要花1776元，这事儿真让人“长见识”。天津的孟女士家里老人联系了一个自称是“索尼电视官方售后”的维修平台，名为“啄某鸟家庭维修”，提供全品类家电维修服务。老人信以为真，维修工上门检查后带走了遥控器，说是需要配芯片。300元的遥控器维修费1776元！几天后，维修工送回了“修好的”遥控器，并开出1776元的账单。孟女士核查发现，这款遥控器的官方售价不过300元，价格翻了近六倍。她对收费提出质疑，平台客服解释说遥控器主板坏了，维修难度大，还提供了全新的遥控器，因此收费高。但这种解释并未令她满意，毕竟市面上很少见到如此高昂的维修费。孟女士通过索尼官方售后进一步核实，发现这个维修平台根本不是官方授权的。老人当初检索到的“官方售后”纯属误导，平台电话挂羊头卖狗肉，不仅打着“官方”的幌子，收费更是随心所欲。老人分不清真假，最终花了大价钱。事后记者试图采访平台，客服先是表示会有专人核实，后来又改口说需要消费者和维修工举证。由于维修工迟迟未回应，最后被判全责，平台承诺退还1376元，剩下的400元作为维修的必要费用。

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